Психологическа готовност на служители за трудни и кризисни ситуации на работното място
Employees’psychological readiness in difficult and crisis situations at work place

Summary/Abstract: Настоящият доклад разглежда справянето на служители в трудни и кризисни ситуации в термините на психологическата готовност. За тази цел са представени понятията трудна, кризисна ситуация и психологическа готовност. Тези ситуации не само водят до дисбаланс, но и до оценка на уменията и компетенциите. Един от факторите за справяне с трудни и кризисни ситуации е дали служителят е нов или дългогодишен. С това се има предвид познаването на служебните задължения, както и психологическата готовност, която включва професионални, личностови и поведенчески качества. Ето защо, за целите на ефективно справяне с трудни и кризисни ситуации настоящият доклад представя и някои практически препоръки.

• Details
• Contents