2. kapitola: Produkt v kontexte komunikačnej stratégie
Chapter 2: Product in the context of communication strategy

Summary/Abstract: Produkt je najzávažnejším, konečným výtvorom určeným na prezentáciu a predaj. Vo všeobecnosti panuje predstava, že produkt je hmotnou ponukou, ale produkt môže mať aj inú podobu. Čokoľvek, čo môžeme ponúknuť na trhu k uspokojeniu nejakej potreby alebo želania, je produktom. Fyzické predmety, služby, zážitky, akcie, osoby, miesta, nehnuteľnosti, informácie a predstavy, sformalizované myšlienky. Avšak produkt má zmysel, iba ak nájde svojho zákazníka, ak podnik produkt ponúkne a zákazník ho kúpi. V komplexnom konkurenčnom prostredí je však predaj produktu nemysliteľný bez komunikačnej podpory. Využívajú sa na to moderné komunikačné prostriedky, ktoré sú samozrejmou súčasťou ponuky produktu, resp. značky.

• Details
• Contents