Sold out! Ochrona konsumentów przed wykupieniem biletów przez środki automatyczne
Sold out! Protecting consumers against ticket purchases by automated means

Summary/Abstract: Ticket scalping z wykorzystaniem środków automatycznych to praktyka polegająca na odsprze- daży biletów, które zostały wykupione ze stron internetowych przez boty (Porcello, 2018), czyli wyspecjalizowane oprogramowania. Wejściówki na wydarzenia są następnie sprzedawane za- interesowanym po zawyżonej cenie. Taka sytuacja stanowi zagrożenie dla konsumentów, którzy w ten sposób muszą wydać więcej pieniędzy. Wprowadzane zabezpieczenia cyfrowe często nie są odpowiednie, aby ochronić konsumentów przed środkami automatycznymi, ponieważ boty wykupują bilety ze strony internetowej w liczbie przekraczającej limity techniczne nałożone przez pierwotnego sprzedawcę. Ustawodawca unijny słusznie zwrócił uwagę, że należy zająć się prob- lemem ticket scalpingu z wykorzystaniem środków automatycznych. Poza zbadaniem regulacji unijnej w artykule analizuję również zjawisko ticket scalpingu na przykładzie aktów prawnych Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, w tym genezę Anti-Scalping Laws, The Better Online Ticket Sales Act oraz The Digital Economy Bill. Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy z perspektywy zagrożeń, które niesie ze sobą ticket scalping, zakaz z pkt 23a załącznika I do dyrektywy 2005/29/WE dotyczący odsprzedaży biletów na imprezy, które zostały nabyte przez przedsiębiorców z wykorzystaniem środków automatycznych okaże się wystarczającym środkiem do ochrony konsumentów.

• Details
• Contents