Sold out! Ochrona konsumentów przed wykupieniem biletów przez środki automatyczne
Sold out! Protecting consumers against ticket purchases by automated means
Author(s): Konrad RutkowskiSubject(s): Public Law, Law on Economics
Published by: Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
Keywords: konsument; boty; ticket scalping; dyrektywa 2005/29/WE; dyrektywa 2019/2161; bilety; ochrona konsumenta; nieuczciwe praktyki handlowe;
Summary/Abstract: Ticket scalping z wykorzystaniem środków automatycznych to praktyka polegająca na odsprze- daży biletów, które zostały wykupione ze stron internetowych przez boty (Porcello, 2018), czyli wyspecjalizowane oprogramowania. Wejściówki na wydarzenia są następnie sprzedawane za- interesowanym po zawyżonej cenie. Taka sytuacja stanowi zagrożenie dla konsumentów, którzy w ten sposób muszą wydać więcej pieniędzy. Wprowadzane zabezpieczenia cyfrowe często nie są odpowiednie, aby ochronić konsumentów przed środkami automatycznymi, ponieważ boty wykupują bilety ze strony internetowej w liczbie przekraczającej limity techniczne nałożone przez pierwotnego sprzedawcę. Ustawodawca unijny słusznie zwrócił uwagę, że należy zająć się prob- lemem ticket scalpingu z wykorzystaniem środków automatycznych. Poza zbadaniem regulacji unijnej w artykule analizuję również zjawisko ticket scalpingu na przykładzie aktów prawnych Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, w tym genezę Anti-Scalping Laws, The Better Online Ticket Sales Act oraz The Digital Economy Bill. Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, czy z perspektywy zagrożeń, które niesie ze sobą ticket scalping, zakaz z pkt 23a załącznika I do dyrektywy 2005/29/WE dotyczący odsprzedaży biletów na imprezy, które zostały nabyte przez przedsiębiorców z wykorzystaniem środków automatycznych okaże się wystarczającym środkiem do ochrony konsumentów.
Journal: internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny (iKAR)
- Issue Year: 11/2022
- Issue No: 5
- Page Range: 100-117
- Page Count: 18
- Language: Polish