LE PLURILINGUISME ET L’INTERCULTURALISME – LES RESSOURCES CACHÉES DU COMMERCE INTERNATIONAL
Plurilingualism and Interculturalism – Hidden Resources of International Trade

Summary/Abstract: À l’ère de la mondialisation, la connaissance des langues étrangères est devenue essentielle pour les entreprises qui envisagent de se rendre sur le marché international. La connaissance de la langue anglaise uniquement n’est pas suffisante pour communiquer avec les pays où l’anglais n’est pas la langue officielle. Les commerciaux sont défavorisés s’ils ne parlent pas la langue ou s’ils ne connaissent pas la culture du client local. Le plurilinguisme et l’interculturalisme sont des instruments clés et stratégiques pour l’établissement de bonnes relations d’affaires, la communication professionnelle avec des clients étrangers, les négociations commerciales etc. En particulier dans l’UE, mais aussi en Asie et en Amérique latine, une grande attention est accordée au rôle du plurilinguisme et de l’interculturalisme dans le commerce international. Dans cette communication, nous présenterons d'abord les activités du commerce international dans lesquelles le plurilinguisme et l’interculturalisme ont un rôle important, puis les possibilités d'application de la démarche des LOS2 dans les entreprises qui envisagent de se rendre sur les marchés étrangers.

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