The Impact of Innovation on the Improvement of The Competitiveness of Banks – an Analysis of Case Studies
The Impact of Innovation on the Improvement of The Competitiveness of Banks – an Analysis of Case Studies

Summary/Abstract: An analysis of the banking sector shows that innovation has become a key strategy for banks to strengthen their competitive position and the struggle to win customer base. Innovativeness is becoming more and more important and banks which do not adjust to this trend tend to lose their market share. Their numerous innovative activities and wide international recognition in that matter convinced the Author to focus on PKO BP, ING Bank, mBank, and Idea Bank to illustrate the research problem. The aim of the article is to show the impact of innovation on the competitiveness of banks. The article represents a broad discussion of the definition of the concept of competitiveness, the types of financial innovation, and an analysis of the indicators of efficiency of selected banks. It also links the relevant indicators of the introduced innovations. // Analiza sektora bankowego wskazuje, że wprowadzanie innowacji stało się jedną z kluczowych strategii wzmacniania pozycji konkurencyjnej, w tym walki o pozyskanie grona nowych klientów. Innowacyjność w bankowości nabiera coraz większego znaczenia, a banki niestosujące się do panującego trendu znacząco obniżają swoją pozycję rynkową. Nasilone działania pod względem wprowadzania innowacji, które zostały docenione na forum międzynarodowym i krajowym licznymi nagrodami, skłoniły autorkę do zobrazowania problemu badawczego na przykładzie banków PKO BP, mBank, Idea Bank oraz ING Bank Śląski. Celem artykułu jest ukazanie wpływu innowacyjności na konkurencyjność banków. Artykuł przedstawia szeroki przegląd definicyjny pojęcia „konkurencyjność”, przybliża specyfikę konkurencyjności w sektorze bankowym, rodzaje innowacji finansowych oraz analizę case studies wybranych banków, odnoszącą się do wskaźników efektywnościowych a także skutków wprowadzanych innowacji.

• Details
• Contents