Primjena SNG modela u analizi vrijednosti koje utječu na odabir visokog učilišta
Application of SNG Model in the Analysis of Values that Influence the Choice of Higher Education Institution

Summary/Abstract: U procesu odabira visokog učilišta, potencijalni studenti prolaze cijeli niz faza koje se mogu usporediti sa klasičnim modelom ponašanja potrošača (Foskett i Roberts, 2006). Gledajući na visoko obrazovanje kao proces, potrošač u obrazovnom procesu postaje student. S tim da pružatelji obrazovnih usluga, kao i u svim drugim industrijama, imaju primarnu svrhu zadovoljiti svoje potrošače (Eagle i Brennan, 2005). Ako se studente promatra kao potrošače, onda je u analizi zadovoljstva studenata na visokim učilištima moguće primijeniti opći potrošački model kako bi se ispitale vrijednosti u njihovom institucionalnom izboru i na taj način se utjecalo na kreiranje marketinške strategije visokih učilišta pri odabiru budućih studenata (Bartkute, 2017). SNG model kojim se analiziraju potrošački motivi, prvi je razvio Simmons (1997), no brojni su autori nakon njega radili na primjeni navedenog modela u razumijevanju vrijednosti u procesu odabira visokog učilišta (Bartkute, 2017; Alves, 2010; Shen 2004). U ovom članku, autor se koristi percipiranom vrijednosti kao konstruktom kojim se analiziraju vrijednosti upisa na visoko učilište. Naime, koristio se modificirani SNG model (Bartkute,2016) koji podrazumijeva sedam različitih vrijednosti prilikom odabira visokog učilišta. Istraživanje je provedeno u ožujku i travnju 2018. godine na uzorku od 122 ispitanika koji studiraju na jednom privatnom i jednom javnom visokom učilištu i pokazalo je da studente na upis na visoko učilište najviše motivira funkcionalna skupina vrijednosti, od čega prednjače varijable plaće posla za kojeg se školuju u budućnosti kao i mogućnost zapošljavanja po završetku visokog učilišta.

• Details
• Contents