Informacijos įgijimo skirtumai tarp mentorius turėjusių ir jų neturėjusių naujų darbuotojų
The Difference of Information Acquisition Between New Employees’ Who Had and Who Had No Mentors

Summary/Abstract: Problema. Siekiant paspartinti naujų darbuotojų socializaciją organizacijoje, pradėta jiems skirti mentorius. Tačiau skirtingų tyrimų išvados apie mentorystės naudą naujų darbuotojų ankstyviesiems socializacijos rezultatams nėra vienareikšmės: vieni tyrėjai teigė, kad mentorius užtikrina geresnius socializacijos rezultatus, kiti tokių dėsningumų nenustatė. Šio darbo tikslas – palyginti, kuo skiriasi mentorius turėjusių ir mentorių neturėjusių naujų darbuotojų įgyta informacija socializacijos metu. Metodika. Tyrime dalyvavo 373 šešiose stambiose, padalinių visoje Lietuvoje turinčiose organizacijose, klientų aptarnavimo ar vadybos darbą dirbantys nauji darbuotojai (jų vidutinė darbo trukmė 1–3,5 mėn.). 232 asmenys (62,20 %) dirbo organizacijose, kur naujokams skiriami mentoriai. Tiriamieji užpildė E. W. Morrison (1995) turimos informacijos apie organizaciją klausimyno elektronines arba popierines formas, papildomai jų buvo prašoma parašyti, kas šią informaciją suteikė, kokios informacijos jiems trūksta, ir nurodyti sociodemografines charakteristikas. Rezultatai. Per pirmus tris mėnesius nauji darbuotojai daugiausiai įgyja referentinės, o labiausiai stokoja įvertinimo informacijos. Mentorius turėję nauji darbuotojai sukaupia daugiau normatyvinės ir organizacinės informacijos, palyginti su tais darbuotojais, kuriems mentoriai nebuvo skiriami. Mentorius suteikia daugiau kaip 50 % naujokui reikiamos techninės ir referentinės informacijos, daugiau kaip 40 % normatyvinės, organizacinės informacijos, nors ta pati informacija gali būti gaunama iš skirtingų šaltinių. Background. The mentorship becomes a wildly used measure of personnel management seeking to accelerate the socialization of new employees. Yet the studies provide contradictory results about the effectiveness of mentorship in this process. The aim of the paper is to analyse the difference in acquisition of information between new employees who had and who had no mentors during the organizational socialization. Methods. The study took part in six large organizations, having subdivisions in different regions of Lithuania. 373 newly recruited employees, working in customer service or managerial positions participated in the study. 232 new employees (62.2%) had mentors during trial period. Newcomers filled in the questionnaires evaluating amount and sources of different information (Morrison, 1995), the information they lack and sociodemographic characteristics. Results. New employees acquire much referent information and lack appraisal informatikon during the trial period. Newcomers who had mentors possessed more normative and organizational information comparing with those employees who had no mentors.

• Details
• Contents