Banka Performanslarının Kümeleme Analizi ile İncelenmesi
Examining Bank Performances with Cluster Analysis

Author(s): Orhan ECEMİŞ
Subject(s): Business Economy / Management, Accounting - Business Administration
Published by: Özgür Yayın Dağıtım Ltd. Şti.
Keywords: Cluster analysis; bank performance; business strategies;
Summary/Abstract: Ülke ekonomilerinin önde gelen kuruluşları arasında yer alan bankaların, genel bir ifadeyle yatırımlar için gerekli finansman kaynağı sağlamanın dışında dijitalleşen bankacılık ürünleri bankacılık işlemlerinin güvenilir ve hızlı bir şekilde yapılmasını sağlayarak, ülke ekonomisine olumlu katkılar sağladığını ifade edilebilir. Bireysel müşteri açısından bakıldığında, gelişen çevrim içi teknolojilerinin dijital bankacılık ve stratejilerini çeşitlendirerek tüketicilerin zamandan ve mekândan bağımsız olarak bankacılık işlemlerini kolaylaştırmaktadır. Örneğin mobil bankacılık sistemiyle müşteriler bankacılık işlemlerini yapabilmekte dijital asistanlarla öneri ve şikayetleri iletebilmektedir. Belirli işlem kısıtları dışında günün her saati işleyen bu süreçte, tüketicilerin ilgilendikleri finansal ürüne ulaşması, bankacılık işlemlerini yürütmesi gibi temel başlıklarda ifade edebileceğimiz aslında çok boyutlu ve değerli veri seti oluşturmaktadır.

• Details
• Contents