Çevrimiçi Şikâyetlerde Kripto Para
Cryptocurrency in Online Complaints

Author(s): RUZİYE COP, Sare Gizem ARSLAN, Hülya Er
Subject(s): Business Economy / Management, ICT Information and Communications Technologies, Socio-Economic Research
Published by: Özgür Yayın Dağıtım Ltd. Şti.
Keywords: Cryptocurrency; consumer complaints; online consumer interaction;
Summary/Abstract: Günümüzde kullanıcı sayısının giderek arttığı ve oldukça gelecek vadeden kripto para piyasasının sunduğu hizmetlere ilişkin tüketici şikâyetlerini anlamak ve değerlendirmek bu hizmetlerin kalitesinin artırılması bakımından önem arz etmektedir. Kripto para işlem platformu olarak faaliyet gösteren işletmeler, iletildiği kanal özelliğinden dolayı çevrimiçi şikâyetleri hızlı bir şekilde görüntüleme avantajına sahiptirler.

• Details
• Contents