Yalın Üretim Uygulamalarında Çalışan Odaklı Kritik Başarı Faktörleri ve İçsel Pazarlamanın Kullanımı
Employee-Oriented Critical Success Factors in Lean Manufacturing Applications and the Use of Internal Marketing

Author(s): Mutlu Uygun, Nermin Adaş
Subject(s): Business Economy / Management, Marketing / Advertising
Published by: Özgür Yayın Dağıtım Ltd. Şti.
Keywords: businesses; Internal Marketing; success;
Summary/Abstract: Değişen ve artan tüketici beklentileri ile birlikte yoğunlaşan küresel rekabet, yükselen üretim maliyetleri ve kıt kaynaklar günümüzde işletmeleri yeni yaklaşımlara zorlamakta (Cherrafi vd., 2016; Codagnone, 2021: 1), rekabetçi kalabilmek için üstün ürün ve üretim verimliliğini ve müşteri değerini gerçekleştirebilecek etkili, kusursuz ve akıcı üretim süreçlerine sahip olmak (Ibrahim vd., 2017: 326) en önemli yeteneklerden biri olmaktadır. Bu anlamda birçok işletme, organizasyonlarındaki her türlü israfı (değer kaybını) azaltıp ya da ortadan kaldırıp (Womack vd., 1990) müşteri değeri yaratarak (Veres, 2020: 233) rekabet gücünü artırmak ve büyüme hedeflerine ulaşmak amacıyla (Cherrafi vd., 2016; Ibrahim vd., 2017: 325; Netland, 2016: 2433; Sahua vd., 2022: 1197) yalın üretim yaklaşımını ve uygulamalarını benimsemeyi (Lodgaarda vd., 2016: 596; Weerasooriya ve DeAlwis, 2017: 33) tercih edebilmektedir. Yalın üretim yaklaşımı, ürün kalitesine ve buna bağlı üretim süreçlerinin başarılı, etkin olmasına ve sürekli iyileştirilmesine yönelik uygulamalarda (Ibrahim vd., 2017: 326) işletmelerin kullanabileceği temel yöntemler arasında öne çıkmaktadır. Yalın yaklaşımın temelini, israfı ortadan kaldırmak ve değer yaratmak olmak üzere iki ana ilke oluşturmaktadır (Veres, 2020: 233). Yalın üretimde kayıpların (israfın) azaltılması tartışmasız evrensel bir hedef olarak öne çıkmaktadır (Ibrahim vd., 2017: 327).

• Details
• Contents