Anchetă exploratorie privind reglarea trăirilor afective în organizaţiile româneşti
A preliminary investigation regarding the adjustment affective experiences in the Romanian organizations
Author(s): Teodora Chirilă, Daniela Victoria ZahariaSubject(s): Psychology
Published by: Editura Universităţii »Alexandru Ioan Cuza« din Iaşi
Keywords: reglarea emoţiilor; muncă emoţională; sector servicii
Summary/Abstract: În cadrul acestei cercetări bazate pe chestionar, am urmărit modul în care 145 de angajaţi din sectorul servicii prezintă aspecte legate de reglarea emoţională în context profesional. Rezultatele indică diversitatea contextelor în care au loc încercările conştiente de control emoţional, dar şi varietatea strategiilor de reglare utilizate. Asocierea redusă dintre variabilele de vârstă, gen, context social şi tip de activitate cu strategiile de reglare, cu motivaţia şi consecinţele percepute ale eforturilor de control afectiv incită la realizarea unor cercetări care să aprofundeze specificul muncii emoţionale în context românesc.
Journal: Analele Ştiinţifice ale Universităţii »Alexandru Ioan Cuza« din Iaşi. Psihologie
- Issue Year: 2009
- Issue No: 1
- Page Range: 79-91
- Page Count: 13
- Language: Romanian
- Content File-PDF