Теорията за редуциране на несигурността и приложението й в комуникацията с хора в състояние на криза
Uncertainty Reduction theory and its Application in the Communication with People in Crisis
Author(s): Donka PetrovaSubject(s): Social Sciences, Psychology
Published by: Институт за изследване на населението и човека - Българска академия на науките
Keywords: криза; кризисна интервенция; кризисна комуникация; теория за редуциране на несигурността.
Summary/Abstract: В статията е разгледана комуникацията с хора в криза през призмата на теорията за редуциране на несигурността. Кризите в живота на индивида и в обществото имат сериозни последици, а комуникацията с хора в състояние на криза крие големи предизвикателства. Теорията за редуциране на несигурността е един от възможните обяснителни концепти, свързани с интерперсоналната комуникация, който може да бъде ползван като оправна точка в разбирането какъв подход може да бъде ефективен в такава комуникация. Във фокуса на разглеждане попадат както кризисната интервенция, кризисната комуникация, така и харизматичното лидерство като феномен, предпоставян от кризи в обществото.
Journal: Психологични изследвания
- Issue Year: 18/2014
- Issue No: 2
- Page Range: 284-290
- Page Count: 7
- Language: Bulgarian