Analiza kosztów jakości przedsiębiorstw budownictwa energetycznego sektora gazowniczego
Analyses of Quality Costs in Energetic Companies : Natural Gas Sector

Summary/Abstract: The aim of the article is to analyze costs of quality in energetic companies-natural gas sector. Managing of quality costs concern wide aspects of companies actions, and is involved in process of value added creation. These processes also concern actions out of companies. Market demanding, clients expectations and managing should be considered in every stage. Author presents quality costs which are important part of improvement of quality and efficiency of companies activity. W artykule podjęto próbę analizy kosztów jakości przedsiębiorstw budownictwa energetycznego sektora gazowniczego. Zarządzanie kosztami jakości dotyczy działań w szerokim zakresie i odnosi się do systemu tworzenia wartości dodanej, który wykracza poza samo przedsiębiorstwo. Konieczne jest więc uwzględnienie rynku, oczekiwań klientów i zarządzania jakością na każdym etapie. Celem artykułu jest ukazanie kosztów jakości stanowiących ważny instrument poprawy jakości i efektywności funkcjonowania przedsiębiorstwa.

• Details
• Contents