Príčiny a dôsledky kontraproduktívneho správania zamestnancov
Causes and effects of counterproductive behaviour of employees

Summary/Abstract: Každé správanie jednotlivcov je upravované platnými normami. Odklon od týchto noriem je pre spoločnosť neprípustný. V pracovnom prostredí sa takéto neprípustné správanie nazýva kontraproduktívne správanie. Kontraproduktívne pracovné správanie zamestnancov organizácie je správanie, ktoré sa vyznačuje prvkami dobrovoľnosti, úmyselnosti, neetickosti a ktoré škodí organizácií najmä po materiálnej stránke a zároveň znemožňuje alebo ohrozuje dosahovanie jej cieľov, poškodzuje jej dobré meno a môže mať výrazný vplyv na jej klientov. Cieľom príspevku je priblížiť v teoretickej rovine príčiny a dôsledky kontraproduktívneho správania zamestnancov. Pri spracovaní prehľadovej štúdie boli využité metódy analýzy, syntézy, dedukcie, indukcie a komparácie. Príčiny kontraproduktívneho správania vznikajú buď na strane organizácie alebo na strane jednotlivca. Dôsledkami kontraproduktívneho správania sú ekonomické, sociálne, psychologické a práve dôsledky, stres a fluktuácia.

• Details
• Contents