Intencje behawioralne konsumentów-seniorów w procesie akceptacji i użytkowania dóbr technologicznych w świetle badań własnych
Behavioural Intentions of the Elderly in the Process of Acceptance and Use of a Technological Product: Empirical Research
Author(s): Sylwia BadowskaSubject(s): Economy, Business Economy / Management, Marketing / Advertising, ICT Information and Communications Technologies
Published by: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
Keywords: intencje behawioralne; konsumenci-seniorzy; osoby 60+; proces akceptacji i użytkowania dóbr technologicznych; UTAUT; smartfon; produkt technologiczny; produkt high-tech
Summary/Abstract: Intencje behawioralne są istotnym prognostykiem zachowań konsumenckich. Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników badań dotyczących identyfikacji intencji behawioralnych konsumentów-seniorów w procesie akceptacji i użytkowania dóbr technologicznych. Do weryfikacji celu posłużono się własnymi badaniami sondażowymi przeprowadzonymi wśród konsumentów-seniorów w latach 2014-2015. Za przedmiot badań obrano technologię telefonów komórkowych typu smartfon. Pozyskane wyniki wskazują, iż ponad połowa liczby seniorów wyraziła chęć kontynuacji dalszego użytkowania telefonów smartfon, chciałaby w przyszłości używać tego produktu regularnie w swoim życiu codziennym oraz podjęła pozytywną decyzję o kontynuacji użytkowania produktu. W obszarze intencji behawioralnych wyniki badań pozwoliły na określenie, iż użytkownicy technologii telefonów typu smartfon w wieku 60+ formułują świadomy plan w zakresie woli dalszego użytkowania produktu oraz znacząca ich liczba będzie kontynuowała użytkowanie tego dobra high-tech w przyszłości.
Journal: Handel Wewnętrzny
- Issue Year: 368/2017
- Issue No: 3/2
- Page Range: 214-226
- Page Count: 13
- Language: Polish
