Praktyczne aspekty reorganizacji placówki medycznej i wdrożenia procesu obsługi pacjenta zagranicznego na podstawie doświadczeń własnych Medical Travel Partner
Practical Aspects of Medical Institution Reorganization and Implementation of the Process of Handling a Foreign Patient on the Basis of Own Experience at Medical Travel Partner
Author(s): Magdalena Rutkowska, Józef HaczyńskiSubject(s): Sociology
Published by: Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
Summary/Abstract: Turystyka medyczna staje się sie nowym trendem w polskim systemie ochrony zdrowia. Do dynamicznych zmian rynku usług tego rodzaju turystyki przyczyniają się zarówno czynniki ekonomiczne, jak i przemiany społeczne czy kulturowe, a z drugiej strony postęp medycyny i możliwości leczenia różnorodnych procesów chorobowych oferowanych w placówkach zagranicznych. W placówce chcącej odnosić sukcesy na rynku turystyki medycznej należy określić i wdrożyć standardy opieki odpowiednie dla pacjentów z zagranicy i stale poprawiać ich jakość. Artykuł przedstawia zalecenia dotyczące sposobu przeorganizowania placówki medycznej, która chce rozwijać się na rynku turystyki medycznej i skutecznie pozyskiwać pacjenta zagranicznego. Artykuł prezentuje poszczególne etapy obsługi pacjenta w placówce medycznej.
Journal: Problemy Zarządzania
- Issue Year: 15/2017
- Issue No: 3 (69)
- Page Range: 175-185
- Page Count: 11
- Language: English, Polish