![[E-Mail reference services] Cover Image](/images/no-image.jpg)
Servicii de referințe prin e-mail
[E-Mail reference services]
Author(s): Robert CoravuSubject(s): Library and Information Science, Library operations and management, Other
Published by: Asociația Bibliotecarilor din România
Keywords: libraries; e-mail reference services;online communication in postponed time;
Summary/Abstract: Din categoria serviciilor de referințe digitale, serviciile de referințe prin e-mail au cunoscut cea mai rapidă răspândire în bibliotecile din lume. Studiul analizează principalele aspecte legate de furnizarea unor servicii de referințe prin e-mail (parametrii serviciului, elementele unui formular de cerere, caracteristicile mesajelor electronice transmise în timpul procesului de referințe). De asemenea, sunt prezentate avantajele și dezavantajele acestei categorii de servicii de referințe și sunt sugerate câteva strategii de creștere a eficienței lor.
Journal: Buletin ABIR
- Issue Year: 11/2000
- Issue No: 1
- Page Range: 9-14
- Page Count: 6
- Language: Romanian