Pandemi Döneminde Katılım Bankalarındaki Dijital Bankacılık Uygulamalarının Gelişimi
Development of Digital Banking Applications in Participation Banks During the Pandemic Period

Author(s): Osman Uluyol
Subject(s): Islam studies, Health and medicine and law, Financial Markets, ICT Information and Communications Technologies
Published by: Özgür Yayın Dağıtım Ltd. Şti.
Keywords: Digital Banking; Applications; Development; Participation Banks; Pandemic;
Summary/Abstract: “Özel Finans Kurumu” adı altında 1984 yılından itibaren Türkiye’de faaliyet göstermeye başlayan katılım bankaları bankacılık sektöründeki paylarını her geçen yıl giderek artırmaktadır. Özellikle 2016 yılında kamu katılım bankalarının da sisteme dahil olması ile birlikte daha da güçlenen katılım bankaları 2025 yılında bankacılık sektöründe sahip oldukları payı %15’e yükseltmeyi hedeflemektedirler (Katılım Bankaları, 2021: 66). Bu hedefe ulaşabilmek için hem birbirleriyle hem de konvansiyonel bankalar ile yarış içerisinde olan katılım bankaları; mevcut müşterileri kaybetmemenin yanında yeni müşteriler kazanmak için sürekli yenilik arayışı içerisinde olmak zorundadırlar. Bunu gerçekleştirmek ise müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını iyi analiz edebilmek ve zamanın gerektirdiği değişikliklere hızlı bir şekilde yanıt vermek ile mümkündür.

• Details
• Contents