Pași către schimbare: Crearea unui mediu de schimbare în munca cu familiile adolescenților rezidenți în instituții specializate
Step changes: creating an environment for change in working with families in a residential adolescent services institution

Summary/Abstract: Lucrarea descrie câteva dintre problemele cheie legate de schimbările organizaționale și profesionale în sfera serviciilor din interiorul unei instituții rezidențiale de tip casă de copii cuprinși între treisprezece și douăzeci de ani. Aceasta este cea mai mare instituție de profil din Norvegia. Ca să se producă o schimbare la nivelul unei practici profesionale, trebuie ca să aibă loc o schimbare culturală care să furnizeze schimbări în sfera profesională a serviciilor pentru tineret. Cultura, "lipiciul" care unește o instituție, voința, atunci când schimbările conduc la stres, în așa fel încât, pentru a face schimbarea posibilă și chiar necesară, trebuie să se producă în conformitate cu un plan elaborat. Lucrarea de față descrie cinci faze ale acestui fenomen, însoțite de reflecții asupra impactului și metodelor folosite. Mai mult, nu ne limităm doar la descrierea resurselor interne folosite, ci remarcăm și rolul pe care îl joacă și cele din afară. De asemenea, considerăm importantă clarificarea diferenței dintre "voința politică" și "misiunea profesiei", pentru a le putea vedea ca două părți necesare ale aceluiași întreg. Către sfârșit veți găsi câteva referiri la dificultățile întâlnite, la învățămintele pe care le-am dobândit și câteva dintre provocările pentru acum și viitor. Multe dintre problemele instituționale ale asistenței pentru copii și minori cu care ne-am confruntat în zona nordică a Norvegiei le-am găsit similar și în România, în sensul că sistemul profesionalizat pe care-l descriem, a devenit abuziv, atât pentru echipa managerială, cât și pentru clienți.

• Details
• Contents