Tworzenie wartości w przedsiębiorstwach produkcyjnych a zjawisko planowego postarzania produktu
Creating Value in Manufacturing Industry vs. Planned Product Obsolescence

Summary/Abstract: Celem artykułu jest identyfikacja przejawów planowego postarzania produktu oraz dyskusja nad wpływem tego zjawiska na percepcję wartości produktu przez konsumentów. Problemem badawczym jest rozpoznanie, czy klienci są świadomi, że planowe postarzanie obniża poziom użyteczności produktu i skraca okres jego użytkowania oraz czy świadomość tego zjawiska traktowana jest przez konsumentów jako zmniejszenie wartości tworzonej przez przedsiębiorstwa produkcyjne. Wyniki przeprowadzonych wywiadów pogłębionych wskazują na znajomość zjawiska oraz jego przejawów wśród użytkowników. Paradoksalnie, świadomość planowego postarzania wpływa na wzrost zaufania do produktów droższych i wyższą ocenę wartości produktów, uważanych przez konsumentów za lepsze jakościowo.

• Details
• Contents