Media relations
Rozwój współczesnych technologii komunikowania społecznego stwarza ogromne wyzwanie zarówno dla nadawców, jak i odbiorców komunikatów medialnych. Z jednej strony nadawca informacji (np. przedsiębiorstwo) ma do dyspozycji coraz więcej możliwości dotarcia do swoich interesariuszy, z drugiej zaś – interesariusze mogą korzystać z informacji, których źródłem jest nie tylko konkretne przedsiębiorstwo, ale także szeroko rozumiana opinia publiczna. Tym samym powstaje szereg (często niezależnych od przedsiębiorstwa) kanałów informowania interesariuszy. Współczesne relacje instytucji lub organizacji z mediami nie sprowadzają się jedynie do szeroko rozumianego informowania opinii publicznej, ale także do wnikliwego analizowania i reagowania na wszelkiego rodzaju komentarze (często wzbogacane dodatkowymi informacjami) pojawiające się w sieci. Trudno w pełni zgodzić się z głoszonymi publicznie opiniami o zaniku dotychczasowych form kontaktów instytucji (np. przedsiębiorstw) z interesariuszami. Współczesne technologie z zakresu komunikowania nie przyczyniają się do wyeliminowanie znanych dotychczas form komunikowania, lecz nadają im inny charakter. Zmuszają one nadawców i odbiorców komunikatów medialnych do przewartościowania wielu pojęć, a nawet zmiany sposobu myślenia o wielu problemach związanych ze skutecznością komunikowania społecznego. Nowe wyzwania są immanentną cechą współczesnego społeczeństwa. Autor porządkuje ten trudny obszar. Wprowadza czytelnika w wieloaspektowość pojęcia media relations. Wylicza i omawia formy kontaktów z mediami. Zbiera zasady kontaktów z mediami. Objaśnia, jak na media relations wpływają portale społecznościowe. Opisuje też instytucję rzecznika prasowego.
More...